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返金ポリシー
■返品、交換およびサイズ直しについて
⚪︎返品・交換
万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合は返品もしくはお取替えいたします。商品お受取り後、8日以内にインスタグラムのDMもしくは「お問い合せ」ページからご連絡の上、ご返送ください。なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
次の商品の交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
・お受取後、特別の事情がなく9日以上経過した商品
⚪︎サイズ直し
・商品到着から2週間以内に当店着:±2号は無料、以降±1号につき¥1,100(税込)
・上記以降:±2号は¥3,300(税込)、以降±1号につき+¥1,100(税込)
※当店への送料はお客様にご負担いただき、サイズ直し後の当店からの送料は当店にて負担いたします。
※製品のデザイン・素材によりサイズ直しが出来ない場合もございます。
■返金について
上記に基づいた返品の場合、商品が弊社に到着後、ご返金手続きをとらせていただきます。
ご返金につきましては商品代金のみとなります。(不良品の返品以外の場合送料は返金対象外)
ご返金方法は、お支払い方法により異なります。
なお、ご返送いただいた商品の到着からご返金まで1週間程度かかります。
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